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受取連絡の催促通知、PCやブラウザでも使えるように

概要

ヤフオク!アプリ限定だった「受取連絡を催促する通知機能」が、パソコン・スマートフォンのブラウザ上でも使えるようになりました。取引ナビの操作で、システムから落札者へ受取連絡をお願いする自動メッセージが投稿されます。投稿されるのは1回のみです。Yahoo!かんたん決済の仕様変更で、落札者が受取連絡をすると入金処理が行われるようになっています（一部の料金体系が異なるカテゴリを除く）。

補足：2018年4月23日の発表です。出品者が商品を発送したあと、一定期間たっても落札者が受取連絡をしない場合は、ヤフオク!からもメールとプッシュ通知が送られます。この通知の改善も続けるとのことです。

出品者への影響

かんたん決済では受取連絡があって入金処理が進むので、連絡が遅れると売上金を受け取るのも遅れます。これまではアプリを使わないと催促できませんでしたが、今回から普段使っている画面で押せるようになったのは助かります。ただし、システムからの自動メッセージは1回しか送れません。押すタイミングは落ち着いて選んだほうがよさそうです。あわせて、出品の説明文や取引メッセージに「届きましたら受取連絡をお願いします」と、やわらかく書いておくと、催促の前に連絡が来やすくなります。強い言い方より、お願いの形で言い切るほうが落札者にも伝わりやすいです。今やっておくことは、説明文の定型文に受取連絡のお願いの一文を足しておくことです。

【出典】

• 「受取連絡を催促する通知機能」が全デバイスで利用できるようになりました（ヤフオク公式）

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