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2024-04-10 の出来事取引ナビ公式発表

取引中止時に「どちら都合」を選ぶ方式に

書いた日 2026-10-10

わかってること

落札者が支払ったあとに出品者が取引を中止する場合、「出品者都合」か「落札者都合」かを選ばないといけなくなりました。どちらを選んだかは、出品者と落札者の両方に通知されます。発送が遅れたことによる落札者からのキャンセルや、発送連絡がないまま14日たったキャンセルは、一律で出品者都合の扱いです。

補足:ストアの商品は対象外です(今後対応する予定とされています)。

出品者への影響

支払い後に出品者が取引を中止するときは、「出品者都合」か「落札者都合」かを選ぶことになり、その内容は落札者にも通知されるようになりました。発送の遅れによる落札者からのキャンセルや、発送連絡がないまま14日たったキャンセルは、一律で出品者都合の扱いです。当時は、発送が遅れれば事情があっても出品者都合になるので、出品者には厳しめの変更でした。

【出典】

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